МАРКЕТИНГОВЫЙ ПОДХОД К ПОВЫШЕНИЮ ЛОЯЛЬНОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В ИНДУСТРИИ ГОСТЕПРИИМСТВА

Abstract

Индустрия гостеприимства является высококонкурентным рынком, и лояльность потребителей является решающим фактором ее успеха. Это исследование направлено на изучение маркетинговых стратегий, которые могут быть использованы для повышения лояльности потребителей в индустрии гостеприимства. Исследование сосредоточено на обзоре литературы и анализе тематических исследований для выявления эффективных маркетинговых подходов, которые использовались в отрасли. В высококонкурентной индустрии гостеприимства лояльность клиентов имеет важное значение для успеха бизнеса. В этой статье мы исследуем маркетинговый подход к повышению лояльности клиентов в индустрии гостеприимства. В статье представлен обзор материалов и методов, используемых в исследовании, а также основные выводы и обсуждение.