МОТИВАЦИЯ И KPI: КЛЮЧЕВЫЕ ФАКТОРЫ ПОВЫШЕНИЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ В СТРОИТЕЛЬНОЙ СФЕРЕ

Abstract

В данной статье рассматривается анализ влияния внедрения системы поощрений на основе ключевых показателей эффективности (KPI) на мотивацию сотрудников в строительной отрасли Казахстана. Основное внимание уделяется теоретическим основам мотивации (пирамида Маслоу, теория ожиданий Врума, теория двух факторов Герцберга), а также рассмотрен практический опыт крупнейшего строительного холдинга BI Group. В рамках исследования, установлено, что использование KPI позволяет объективно оценивать вклад работников, повышать производительность и укреплять командный дух, однако внедрение требует учёта рисков: игнорирования качества, демотивации из-за недостижимых целей, усиления конкуренции и угроз безопасности. Представленная работа демонстрирует важность адаптации KPI к специфике строительной отрасли и комплексного подхода к мотивации, включая материальные и нематериальные стимулы.