A systematic review of the determinants that affect Information technology outsourcing (ITO) decisions
Keywords:
ақпараттық технологиялар, аутсорсинг, ақпараттық технологиялар аутсорсингі (ITO), компания стратегиясы, құзыреттілік, қаржылық нәтижеAbstract
Ақпараттық технологиялар (АТ) аутсорсингі 1980 жылдары компаниялар үшін қымбат ақпараттық технологиялар инфрақұрылымы мен персоналға ақша үнемдеу тәсілі ретінде танымал болды. АТ қажеттіліктерінің барлығын немесе бір бөлігін шешу үшін сыртқы фирмамен келісім-шарт жасасу арқылы бизнес өздерінің ішкі АТ бөлімдерін құру және оларға қызмет көрсету бойынша жоғары шығындардан аулақ бола алады. Бүгінгі таңда АТ-аутсорсинг кең таралған тәжірибе болып қала береді, өйткені ол әлі де бизнес үшін айтарлықтай шығындарды үнемдеу және басқа да артықшылықтарды қамтамасыз ете алады. Дегенмен, әртүрлі зерттеушілер аутсорсинг бойынша серіктесті дұрыс таңдау және оның табысты болуы үшін аутсорсингтік қарым-қатынасты мұқият басқару маңызды екенін атап өтті. Дегенмен, кейбір авторлар АТ аутсорсинг тиімді АТ персоналын қолдаудың тамаша тәсілі деп мәлімдейді. Алдыңғы зерттеулерге сәйкес, компаниялардың ақпараттық технологияларды инвестициялау шешіміне қаржылық атрибуттар, салалық немесе өріс атрибуттары, өлшем атрибуттары болып табылатын үш негізгі детерминант әсер етті. Бұл жұмыс ақпараттық технологиялар аутсорсингінің (ITO) өткен және ағымдағы детерминанттарын талдауға және ХТО-дағы өткен және ағымдағы зерттеулерді салыстыру негізінде қорытынды жасауға бағытталған. Бұл құжат ішкі АТ командасының құзыреті болып табылатын ITO жаңа детерминантын қосу үшін ITO өрісін ұсынады, себебі ағымдағы статистика ITO шешіміне ішкі АТ командасының құзыреттілігі әсер етуі мүмкін екенін көрсетеді.
