Международно-правовое регулирование цифровых консульских услуг (на примере Республики Корея и Республики Казахстана)

Abstract

Развитие цифровых технологий меняет парадигму традиционных дипломатических и консульских услуг. Особенно после пандемии COVID-19 необходимость в дистанционных услугах стала более актуальной, Цифровые консульские услуги играют важную роль в защите граждан за границей, выдаче электронных виз и обработке онлайн-заявок. Примером этого является увеличение на 50 процентов использования платформы «Консульские услуги 24(영사민원 24)» в Корее в период пандемии. https://www.g4k.go.kr.

Платформа «Консульские услуги 24(영사민원 24)» в Корее была разработана для того, чтобы граждане за границей могли получать необходимые консульские услуги онлайн в любое время и в любом месте. Эта система позволяет быстро реагировать в экстренных ситуациях и повышает доступность благодаря удобному интерфейсу.

Казахстан внедрил цифровые консульские услуги в рамках своей стратегии электронного правительства (e-Government). https://egov.kz/cms/ru. Это позволило гражданам Казахстана более эффективно получать электронные визы и обрабатывать запросы. Министерство иностранных дел Казахстана улучшает свой международный имидж и повышает удобство для граждан за границей через эту цифровизацию.