Тоқан Е., Батыршаева А. М., and Жантаева А. А. 2025. “ҚЫЗМЕТ КӨРСЕТУ САЛАСЫНДАҒЫ КІРІСТЕР МЕН ШЫҒЫСТАРДЫ ЕСЕПКЕ АЛУ: ЕРЕКШЕЛІКТЕРІ МЕН ТӘЖІРИБЕСІ”. Foundations and Trends in Modern Learning, no. 11 (December). https://ojs.scipub.de/index.php/FTML/article/view/7224.