ЦИФРОВИЗАЦИЯ КАК ПЕРСПЕКТИВА РАЗВИТИЯ СФЕРЫ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

Abstract

В ходе развития страны растет и сфера государственных услуг. Несомненно, появление новых платформ для поддержки уязвимых групп населения и видов помощи, оказываемой им в соответствии с цифровизацией общества, однозначно повысит эффективность социальных услуг.

Данная статья посвящена платформе социальных сервисов’ которые объединились в одно место. Этот процесс должен быть доступен в использовании и не тратить время на походы и стояние в очереди в организации, больницы. Есть много людей с ограниченными возможностями, и их проблема заключается в возможности выйти на улицу и получить любую услугу. Иногда это может быть проблематично из-за их здоровья, способности передвигаться самостоятельно, погодных условий и транспорта. Вот почему в нескольких странах, городах и местных администрациях созданы веб-сайты, приложения и добавлена онлайн-версия социальных услуг, которые они могут использовать в электронном правительстве.

Время от времени появляется множество исследователей в сфере цифровизации, которые пишут о том, как цифровые технологии влияют на жизнь людей, что является основной причиной создания единой приемлемой платформы в сети.

Мы рассчитывали узнать весь опыт иностранцев и сравнить его с пилотной версией, сделанной в Казахстане, что стало бы основой для создания новой.